Права покупателя в магазине.

[пани И]

Не, ну неудобно все равно. С учетом разных налоговых ставок это ж надо на каждый товар высчитывать отдельно цену. А если я покупаю продукты, сколько я должен прикидывать "сверху"? На сколько мне придется потратить больше?
Кто и как выходит из этой ситуации?

Ну Вы же в другую страну едете. Многое может показаться неудобным (я бы назвала это непривычным, скорее). Например, цена на продукты будет указана за фунт, а Вы первое время по привычке будете пересчитывать в кило. Потом перестанете.
н
На самом деле, проблем с отдельными налогами нет. Продукты без налогов. А вещи-быстро привыкнете и будете ориентироваться в размере налога, если уж надо будет посчитать, сколько платить. Приблизительно можно добавлять 10%. Но в реальной жизни никто этого не делает, обычно называют сумму до налогов. Например, когда говорите, что прикупили телек за, к примеру, 500 долларов, подразумевается, что 500+налоги.

Поверьте, налоги отдельно-это даже не наименьшая из проблем, с которыми вы встретитесь, это вообще не проблема.

[kuka]

Ну Вы же в другую страну едете. Многое может показаться неудобным

Ну да, вроде бы мелочь, так - дискомфорт. Но из таких потребительских дискомфортов (ценники, обслуживание в магазине, аптеке, больнице, банке) и зачастую складывается впечатление о стране.

[пани И]

Ну да, вроде бы мелочь, так - дискомфорт. Но из таких потребительских дискомфортов (ценники, обслуживание в магазине, аптеке, больнице, банке) и зачастую складывается впечатление о стране.

Шутка дня прям. Знаете , канадцы как-то больше о своем комфорте заботятся нежели о гипотетическом Кукином, если вдруг она соизволит Канаду посетить. Им так удобно. Было бы неудобно-давно бы все поменяли.

Ну и к слову, поведайте же нам скорее о том, насколько комфортнее обслуживание в России. Прям не терпится послушать. Ах да, забыла, Вы сами не слышали, Вам Рабинович напел Есть места, где потребителю более комфортно, чем в Канаде, но это определенно не РОссия.

[chiko]

Спасибо Пани М за ответ. И - не ругайтесь девушки. Извините, что я такой дотошный - просто хочу иметь как можно больше информации о стране.
Спасибо еще раз всем ответившим!

Скарлетт: у нас есть такие же тележки в магазине. Если я не был в Канаде - это еще не значит, что я не знаю, как закупаются люди в супермаркетах (суперсторах)

[oblako]

Ну да, вроде бы мелочь, так - дискомфорт. Но из таких потребительских дискомфортов (ценники, обслуживание в магазине, аптеке, больнице, банке) и зачастую складывается впечатление о стране.

When the shit hits the fan...
[center][/center]

[oblako]

у нас есть такие же тележки в магазине

А такие?
[center][/center]

[kuka]

Шутка дня прям. Знаете , канадцы как-то больше о своем комфорте заботятся нежели о гипотетическом Кукином, если вдруг она соизволит Канаду посетить. Им так удобно. Было бы неудобно-давно бы все поменяли.

Ну и к слову, поведайте же нам скорее о том, насколько комфортнее обслуживание в России. Прям не терпится послушать. Ах да, забыла, Вы сами не слышали, Вам Рабинович напел Есть места, где потребителю более комфортно, чем в Канаде, но это определенно не РОссия.

Поскольку не хочется повторяться, еще раз кратко. В Канаде наблюдала как:

- Кассир суперстора орет на покупателя ""Shut up!"
- Непрофессионализм аптекаря (ждать пришлось 30(!) минут пока подошли, неохотно консультировали, фамильярничали). Подобное повторялось неоднократно.
- Высокомерие консультанта в банке.
- Продавцы не всегда могут внятно объясниться на каком-либо государственном языке Канады.

Особенно странно это было наблюдать, поскольку мы привыкли к услужливым, всегда готовым все разъяснить аптекарям, милым работникам супермаркетов и банков.

Возможно такие случаи единичны, но тем не менее поставить пятерку потребительскому сервису в Канаде не могу.

oblako, Россия пока еще не полицейское государство, и говорить то что видишь и думаешь позволительно.

[oblako]

В Канаде наблюдала как:

- Кассир суперстора орет на покупателя ""Shut up!"
- Непрофессионализм аптекаря (ждать пришлось 30(!) минут пока подошли, неохотно консультировали, фамильярничали). Подобное повторялось неоднократно.
- Высокомерие консультанта в банке.
- Продавцы не всегда могут внятно объясниться на каком-либо государственном языке Канады.

Мне наверное сильно (НЕ)повезло, но ничего из вышеперечисленного мне здесь не встречалось не разу, может я все эти годы в неправильные супермаркеты и банки хожу?

Особенно странно это было наблюдать, поскольку мы привыкли к услужливым, всегда готовым все разъяснить аптекарям, милым работникам супермаркетов и банков.

Дважды (НЕ)повезло, тк в стране предидущего местожительства мы к такому райскому обхождению не привыкли




kuka, остается только за вас порадоваться, что вы нашли себя там, где вы сейчас живете, и местная окружающая действительность не вызывает у вас такого дискомфорта, как канадская. Каждому свое.

[скарлетт]

Скарлетт: у нас есть такие же тележки в магазине. Если я не был в Канаде - это еще не значит, что я не знаю, как закупаются люди в супермаркетах (суперсторах)

Chiko, извините, я не про вашу неосведомлённость. В процессе написания поста сама вспомнила, что у нас тоже такие были Уже начала забывать и потому подумала, что я объясняю, вы ведь знаете. Но мы редко закупали продукты, чтобы всю тележку с верхом, это когда и на родителей брали и если на машине;, когда я пешком шла, много не купишь, вернее не унесёшь И по ходу мыслей вспомнила, что тележки не разрешали вывозить на улицу, а если мы вывозили до машины, следом шёл охранник, чтобы забрать тележку.

[chiko]

Kuka наверное не в той россии живет: хамство я вижу на каждом шагу, непрофессионализм тоже. Если я говорю то, что думаю - все со мной соглашаются, но в открытую не говорят: боятся каждый своего: кто начальства, кто общественного порицания... Если скажу, что Путин - вор и все его окружение такое же - меня посадят... А вы говорите - не полицейское гос-во

[chiko]

Скарлетт: все нормально Просто я слишком дотошный и часто мучаю форумчан своими вопросами. Просто в России меня постоянно обманывают, поэтому не хочу быть обманутым еще раз, в Канаде. Общая картина жизни мне вроде понятна, теперь копаюсь в "мелочах".
Хотя такие вещи, как проперти тах, высокая автостраховка и ценники без налогов - меня лично пугают, поэтому и интересуюсь так подробно. Конечно, кто к этому привык - для того все это не проблема. Вот как-то так...

[slava3000]

Поскольку не хочется повторяться, еще раз кратко. В Канаде наблюдала как:

- Кассир суперстора орет на покупателя ""Shut up!"
- Непрофессионализм аптекаря (ждать пришлось 30(!) минут пока подошли, неохотно консультировали, фамильярничали). Подобное повторялось неоднократно.
- Высокомерие консультанта в банке.
- Продавцы не всегда могут внятно объясниться на каком-либо государственном языке Канады...

Я скорее готов согласиться с Кукой... Открытого хамства я не встречал, но повальный непрофессионализм канадской сферы обслуживания это просто притча во языцех!

Наиболее типичные ситуации:

- продавцы не имеют представления где лежит конкретный товар или даже группа товаров (!!);
- на вопрос о характеристиках товара наиболее распространенная реакция продавца - это взять коробку и по слогам прочитать, то что на ней написано;
- "Продавцы не всегда могут внятно объясниться" - совешенно типичная ситуация в небльших магазинах/ресторанах.

[slava3000]

Kuka наверное не в той россии живет: хамство я вижу на каждом шагу, непрофессионализм тоже.

Мой персональный опыт (chiko - я екатерибуржец) говорит, что в целом:
- российские продавцы несколько более профессиональны, чем канадские (с исключениями в обе стороны);
- уровень хамства в России (при некоей тенденции к улучшению) намного выше, чем в Канаде.

Если скажу, что Путин - вор и все его окружение такое же - меня посадят... А вы говорите - не полицейское гос-во

Простите, но это БУ-ГА-ГА!!
Кого "кровавая гебня" уже таки посадила за слова "ПУТИН - ВОР"??
Офф-топ конечно, но это просто смешно...

[пани И]

- "Продавцы не всегда могут внятно объясниться" - совешенно типичная ситуация в небльших магазинах/ресторанах.

А в ресторанах-то какие проблемы? Они же (официанты, я так понимаю) за чаевые работают. Обычно наизнанку выворачиваются, чтобы угодить. С вопросами по меню и продуктам тоже никогда проблем не было. Все знают, все расскажут.

- на вопрос о характеристиках товара наиболее распространенная реакция продавца - это взять коробку и по слогам прочитать, то что на ней написано;

Это, скороре всего, отностится к магазинам электроники. Да, тут ситуация печальная, согласна, помоги себе сам. И исключения я еще не видела для этой категории. К магазинам одежды обычно никаких претензий не возникало, помогут, расскажут, подберут, принесут, отнесут выбранное в кабинку, подойдут к примерочной спросят не нужно ли что еще принести, ибо тоже за процент работают. Но самый высокий сервис я получила в местном джимбори (одежда для детей), люблю туда заходить. О, еще вспомнила, костюм ребенку на выпускной покупали, там тоже был просто высший пилотаж, хотя подозреваю, под конец я продавца просто достала. В мебельных магазинах тоже особых проблем нет, вполне компетентные продавцы. Магазины типа хоум дипо тоже вроде этим не страдают. Крупные магазины типа волмарта-так там не продавцы, а те, кто товар по полкам раскладывает, их и не найдешь сразу.
А с ситуацией "продавец не знает где товар" я практически ен встречалась, ну очень редко не знают, я всегда предполагаю, что это новый продавец, ну и всегда пойдут и спросят у другого.

[slava3000]

Но самый высокий сервис я получила в местном джимбори (одежда для детей), люблю туда заходить.

Детские магазины...
Попробуйте в магазине "Той заразы" просто найти продавца-консультанта! Непростая миссия...

Home Depot:
- долгое (если не вечное) ожидание консультанта,
- частое отсутствие заявленных во флаере материалов - только на заказ - 2-3 недели;
- полная профнепригодность >50% продавцов.