Вести из Сиднея

[goshka]

Добрый день!
24/09 (6,5 недель назад) DHL доставил наш пакет в Сидней. С тех пор мы не получали никаких известих о судьбе наших документов и деньги с карты не сняли. Как вы думаете, что делать?
Говорит ли это о какой то проблеме?

Заранее благодарю за компетентные ответы

[RomanMSK]

У меня сняли деньги через 8 недель. Ничего страшного не происходит. Наберитесь терпения.

Кстати через 6 недель (как и положено) я написал им запрос - чего, мол, тянете.
Но ответили они еще через 2 недели, уже после того, как деньги были сняты и получен официальный ответ из Сиднея. То есть их ответ уже был бесполезным...

[goshka]

Я понял, спасибо за ваш ответ.

А в какой форме им писать??

[RomanMSK]

Есть определенные правила, которые необходимо соблюдать при обращении в CIO:

You will not receive a reply to your email if:

you have not already applied under one of the above categories
you are not authorized to receive personal information
you applied within the last six weeks
your enquiry concerns any other topic.
Please do not send the same enquiry more than once. You can reach the CSU at CIO‑Sydney‑Search‑Enquiry@cic.gc.ca.

и вот еще цитата из их автоматического ответа после отправки письма:

If this is a request for case information, the responsibility placed on us by the Privacy Act to protect all personal information precludes us from responding using e-mail unless we are able to verify that you are entitled/authorized to receive the case specific information. In this respect, if you are the applicant and you provide us with your full name, date of birth, and a file number or Citizenship and Immigration Canada (CIC) client ID, or you are a person to whom we are authorized to release information (written consent on the immigration file) and are able to provide the applicant's full name, DOB and the file number or CIC client ID, you will receive a reply by e-mail within 20 working days. If you are not the applicant or you are not authorized to receive the information, you will not receive a further reply to your e-mail. If you have applied within the last six weeks, we will not be responding to your enquiry- please ensure adequate time has passed before making an enquiry. Please note that we will not respond to e-mails concerning the following:


* Processing of Permanent Resident Cards.
* Processing of Citizenship applications.
* Requests to expedite processing of cases.
* Canadian citizens outside Canada seeking assistance (please consult http://www.dfait-maeci.gc.ca<http://www.dfait-maeci.gc.ca> ).
* Opinions about recent announcements/news releases/cases.
* Information about visiting, living, working or studying in Canada (please consult http://www.cic.gc.ca<http://www.cic.gc.ca/>).
* Information about services in Canada (http://www.goingtocanada.gc.ca/index.as ... index.aspx>)
* This e-mail box cannot be used to submit additional information/documentation to be added to your application.

[goshka]

Понятно, спасибо!

Сильно напрягает что они не подтверждают хотя бы тот факт что документы получены и находятся на рассмотрении.

[RomanMSK]

ну почему же - подтверждают

отчет о доставке курьерской службой - это и есть подтверждение...
не переживайте Вы так, отвлекитесь на текущие дела в родной стране.
А то так можно с ума сойти

Поверьте мне - через месяц - полтора Ваши нынешние волнения будут казаться Вам несущественными и будут Вас даже забавлять

[goshka]

Спасибо еще раз!!

[chandler]

ну почему же - подтверждают

отчет о доставке курьерской службой - это и есть подтверждение...
не переживайте Вы так, отвлекитесь на текущие дела в родной стране.
А то так можно с ума сойти

Поверьте мне - через месяц - полтора Ваши нынешние волнения будут казаться Вам несущественными и будут Вас даже забавлять

ППКС