Как правильно поступить когда риелтор кинул на деньги?

[Hidaken27]

Мы с мужем несколько месяцев назад прилетели и обратились к риелтору за помощью, казался порядочным человеком, работает в центре для украинцев и все говорили что много кому помог. Мы с ним работали и в какой-то момент от сказал что владельцы квартиры отказались платить за его услуги и мы должны платить, на этот момент мы уже подписали контракт и не знали что делать +нам надо было срочно найти жилье и мы заплатили, потом оказалось что владельцы заплатили ему, у нас осталась квитанция перевода и так же мы знаем много других людей которых он кидает так же и прикрывается тем что «никто им не сможет помочь так как без его помощи украинцам здесь ничего не сдают из-за отсутствия кредитной истории» что можно сделать и куда обратиться? Может есть какие-то сайты риелторов?

[Mishka]

Если он с лицензией - можно обратиться в лицензирующую организацию.

[Tat]

работает в центре для украинцев

Так может в этот центр и обратиться?

на этот момент мы уже подписали контракт

А взаимоотношения с риэлтором в контракте прописаны?

[AlexAA]

какой-то момент от сказал что владельцы квартиры отказались платить за его услуги и мы должны платить

на этот момент мы уже подписали контракт

Вообще не понял - при чём здесь вы, с ними он договаривался, пусть с ними и судится. У вас контракт , там ничего про то, что вы должны платить ЕМУ - нет - "аля-улю-корми-гусей" - вы не должны были ему ничего давать вообще !

[gzn]

Hidaken27, в каждой провинции есть ассоциация риелторов, найдите свою и обратитесь туда с жалобой.
И прочитайте свой договор. В стандартных риелторских договорах бывает оговорка, что если продавец/лендлорд не заплатит, то комиссию будет платить нанявший риелтора.

[Occultus]

Мы с мужем несколько месяцев назад прилетели и обратились к риелтору за помощью, казался порядочным человеком, работает в центре для украинцев и все говорили что много кому помог. Мы с ним работали и в какой-то момент от сказал что владельцы квартиры отказались платить за его услуги и мы должны платить, на этот момент мы уже подписали контракт и не знали что делать +нам надо было срочно найти жилье и мы заплатили, потом оказалось что владельцы заплатили ему, у нас осталась квитанция перевода и так же мы знаем много других людей которых он кидает так же и прикрывается тем что «никто им не сможет помочь так как без его помощи украинцам здесь ничего не сдают из-за отсутствия кредитной истории» что можно сделать и куда обратиться? Может есть какие-то сайты риелторов?

Несмотря на то что вы эмигранты вы в первую очередь люди, идите в полицию

[AlexAA]

идите в полицию

how about that:

В стандартных риелторских договорах бывает оговорка, что если продавец/лендлорд не заплатит, то комиссию будет платить нанявший риелтора.

[Hidaken27]

. В стандартных риелторских договорах бывает оговорка, что если продавец/лендлорд не заплатит, то комиссию будет платить нанявший риелтора.

в нашем такого нет и владельцы квартиры заплатили ему полную сумму

Отправлено спустя 1 минуту 53 секунды:

Так может в этот центр и обратиться?

На сколько я знаю он главный в этом центре. Хотели пойти туда, но после случившегося конфликта никак не собираемся

[Tat]

владельцы квартиры заплатили ему полную сумму

Если можете это доказать, то выше вам порекомендовали, куда обращаться.

На сколько я знаю он главный в этом центре

Очень трудно мне это представить.
Назовите, пожалуйста, провинцию и город.

[Hidaken27]

Очень трудно мне это представить.
Назовите, пожалуйста, провинцию и город.

Лондон,Онтарио. А риелтор Воробец

[Елена Палагнюк]

Мы с мужем несколько месяцев назад прилетели и обратились к риелтору за помощью, казался порядочным человеком, работает в центре для украинцев и все говорили что много кому помог. Мы с ним работали и в какой-то момент от сказал что владельцы квартиры отказались платить за его услуги и мы должны платить, на этот момент мы уже подписали контракт и не знали что делать +нам надо было срочно найти жилье и мы заплатили, потом оказалось что владельцы заплатили ему, у нас осталась квитанция перевода и так же мы знаем много других людей которых он кидает так же и прикрывается тем что «никто им не сможет помочь так как без его помощи украинцам здесь ничего не сдают из-за отсутствия кредитной истории» что можно сделать и куда обратиться? Может есть какие-то сайты риелторов?

Очень жаль что вам пришлось столкнуться с таким неприятным инциндентом по прибытии в Канаду. К сожалению есть люди, которые take advantage of the situation, особенно когда это касается новоприбывших. Прежде чем подписывать документы любой человек должен читать и вникать в то что он подписывает. Я понимаю что хочется доверять человеку, который себя называет профессионалом, но как говориться доверяй но проверяй.

В первую очередь вам надо внимательно прочитать что у вас написано в договоре, который вы подписывали с реэлтором перед тем как подать предложение на рент. Договор назывыается Buyer Representation Agreement Authority for purchase or Lease. Посмотрите внимательно что у вас написано на 2 странице на 4 строчке после слов "or for lease, a commission of ________". Обычно там прописано что тенант обязуется заплатить разницу (если таковая будет) между процентом комиссии указанным на 2 строчке того же договораю Далее там написано что покупатель (или тенант) обязуется заплатить полную комиссию реэлтору если ему не заплатило агенство лендлорда либо сам лендлорд.
Комиссию агент получает из вашего депозита, который вы платите после подписания договора (обычно это первый и последний месяц, но у новоприбывших могут попросить больше). Обычная комиссия реэлтора при аренде это половина месячного рента плюс 13% HST.
Также при подаче вашего офера на аренду вы кроме самого договора должны были подписать документ. который называется Confirmation of co-operation and representation. Там на 2 странице должно было быть прописано сколько агенство лендлорда обязуется заплатить вашему реэлтору за услуги. Там также должно быть написано сколько точно они обязуются заплатить вашему агенту, в пункте 3, подпункте а) Half month rent plus HST. Это обычный процент, но там может быть написано все что угодно. Надо проверить.
Если там написано. что он получает за половину месяца аренды, то у вас есть доказательство что ваш реэлтор получил комиссию с агенства лендлорда. Если там стоит $0 то он не получил свой процент и в этом случае вы должны ему заплатить если у вас первоначально это было записано в договоре между вами и агенством вашего реэлтора.
Вопрос, каким образом вы узнали что он взял свою комиссию и с вас и с лендлорда?

Если вы можете доказать что он вас обманул и получил комиссионные и с агенства лендлорда и с вас то вы можете пожаловаться в Real Estate Council of Ontario RECO, это организация, которая занимается как раз такими и другими нарушениями в работе реэлторов в провинции Онтарио. Лондон находится в ее юрисдикции. Вы можете заполнить жалобу на вебсайте этой организации. Они рассмотрят все факты и если найдут нарушения то реэлтор будет наказан, а вам вернут деньги.

[Antoxa]

Далее там написано что покупатель (или тенант) обязуется заплатить полную комиссию реэлтору если ему не заплатило агенство лендлорда либо сам лендлорд.

А как реализуется это «если»? Не в настроении будет?

[Елена Палагнюк]

Настроение здесь не при чем. В листинге сразу написано если агенство лендлорда платит комиссию и в каком размере. Некоторые агенства ставят на МЛС так называемые Mere postings (or for sale by owner), когда продавец или лендлорд не хочет платить комиссию агентам, но за небольшую плату его обьявление ставят на МЛС, так там прямо написано что агенство не будет платить никакую комиссию и агенты должны контактировать и договариваться напрямую с владельцем этой недвижимости. В этом случае реэлтор и должен обговорить заранее со своими клиентами что он там ничего не получит и если клиенты все еще хотят чтобы он им помог с оформлением договора и тд именно на эту недвижимость, то в случае такой покупки или аренды они заплатят ему комиссию сами.

[Antoxa]

В этом случае реэлтор и должен обговорить заранее со своими клиентами что он там ничего не получит и если клиенты все еще хотят чтобы он им помог с оформлением договора и тд именно на эту недвижимость, то в случае такой покупки или аренды они заплатят ему комиссию сами.

Должен или обязан? Может ли он умолчать об этом, сославшись на договор? Мол надо было смотреть что подписываешь?

[Елена Палагнюк]

В нашем бизнесе существует такое понятие как Code of ethics, согласно которому:
«A registrant shall treat every person the registrant deals with in the course of a trade in real estate fairly, honestly and with integrity. A registrant shall promote and protect the best interests of the registrant’s clients.»
Как здесь понимать shall - должен или обязан?
Я могу ответить только за себя. Надеюсь что и другие делают также, тем более человек про которого идет речь здесь Broker of Record - то есть у него свое агентство, он учит и руководит другими агентами и должен придерживаться самых высоких стандартов в работе со своими клиентами.

Я прежде чем делать любое действие связанное с покупкой, продажей, арендой объясняю людям в деталях что им предстоит подписать, чтобы все стороны полностью понимали последствия своих действий. В Канаде хоть и нет такого вида заверений и печатей, как может многие привыкли, но когда вы подписываете документы связанные с real estate они уже несут официальное значение . Вы подписываете under the seal, хотя никакую сургучную или другую печать никто дополнительно не ставит.
И с этими документами потом можно идти в суд.
Если на самом деле все произошло без ведома клиентов , они не понимали что подписывали и их поставили перед фактом после того как все документы были подписаны и транзакция была завершена то здесь идет прямое нарушение правил и нужно написать в RECO чтобы разобраться с этой проблемой.