Что такое PMP и с чем его едят?

[Petrovish]

Petrovish, спасибо за подробный ответ. Меня интересуют rquirements : как они проверяют 3 года опыта, какой опыт засчитывается (критерии), и что за 35 часов курсов? Заранее спасибо.

Привет. Заполняя анкету на экзамен сами пишите в каких проектах участвовали, что в них делали, сколько часов ушло каждую работу, указываете контакты человека кто может это подтвердить. Есть вероятность что ваша анкета попадет под аудит, тогда этому человеку позвонят.

Срок считается не только по по годам но и по часам, нужно чтобы общая длительность проектов была не менее 3 лет, а ваше участие в них не менее 4500 часов.

Засчитывается любой опыт проектной работы не обязательно управленческий - писали документацию, составляли расписание, учавствовали в собраниях по рискам как эксперт и т.д.
По-моему есть условие что хоть какой-то опыт должен быть на всех фазах проекта от инициации до зарытия, но я в этом не уверен, уже не помню.

Курсы любые которые авторизированы PMI их можно пройти в каком-нибудь тренинг центре (например - http://www.pmexpert.ru/services/trainin ... hp?ID=2066) или в интернет. Один PDU - это один академический час т.е если взять курсы на 1 неделю у вас будет 40 PDU. В информации к авторизированному курсу всегда указывается сколько PDU он дает.

Вот ссылка на hand book, там об этом подробно описано - http://www.pmi.org/PDF/pdc_pmphandbook.pdf

[GEOBOB]

решил поделиться с общественностью своими знаниями в области ПМ.

Тема конечно очень обширная, но попытаюсь быть краток и написать во основном то, что спрашивали на многочисленных интервью (в их технической части)...

И так...

Что надо знать кандидату в ПМ в Канаде

Классическое управление проектами состоит из следующих частей:
Initiating
Planning
Executing
Control and Monitoring
Closing

статистически время в процентном соотношении делится так:
Initiating - 10%
Planning - 20%
Executing - 50%
Control and Monitoring - 15%
Closing - 5%

В первой части - Initiating делается следующее:
- Назначается ПМ
- Изучается бизнес необходимость проекта
- Определяются главные требования и риски
- Изучаются корпоративные политики и процедуры
- Создается список stakeholder-ов (это ВСЕ люди которые так или иначе заинтересованы в проекте и могут на него повлиять либо положительно либо отрицательно)
- Создается система оценок проекта (которая должна быть ИЗМЕРИТЕЛЬНОЙ а не обстрактной)
- разрабатывается план управления stakeholder-ами
и самое главное, создается Project Charter - устав проекта - который подписывается спонсором проекта.

далее идеть планирование:
- определяются финальные требования к проекту
- создается scope statement (задание по объему работ и связи с проектом)
- определяется команда т.е. сотрудники которые будут вовлечены в проект
- создается work breakdown structure (декомпозиция работ)
- на основе work breakdown structure определяется activity list (список работ)
- далее network diagram (сетевая диаграмма) т.е. какая работа идет после которой и какие связи между ними
- estimation (приблизительная оценка) работы над каждым activity делается сотрудником который будет ее выполнять, а не менеджером
- вычисляется critical path (критический путь): максимальное время, в которое проект должен быть окончен
- определяются resource requirements (требуемые ресурсы)
- график (schedule), план работы в котором описано как по времени будет идти проект
- создается бюджет
- создается система контроля качества
- определяются риски
- разрабатывается план обменом информации по проекту
- project baseline (основная линия по которой будет оцениваться процесс реального выполнения запланированных работ по проекту)
- главное: все эти документы подписываются и утверждаются менеджментом самого менеджера
- и происходит kickoff meeting - официальное мероприятие как старт самого проекта в выполнению!

Executing - самая кропотливая и по времени трудоемкая часть
- работа ведется по утвержденному плану
- принимается product scope (область действия по продукту). Надо понимать что цель проекта не процесс а ПРОДУКТ - тут указываются точно спецификации например каковой должна быть компьютерная программа которая создается.
- идет рассмотрения request changes - все изменения которые требуются тем или иным stakeholder-ом должно проходить через специальный орган project change board.
- дело ПМ рассмотреть каждле требование в change и рассчитать ВСЕ возмодные последствия которые это change произвелет на проект (по времени, цене, риску и т.д.)
- ПМ проводит проверку качества работы
- ПМ контролирует КПД работников по проекту
- ПМ проводит team building-и
- ПМ управляет конфликтами
- ПМ рассылает статусы проекта
и т.д.

Control and Monitoring
- рассчитывается реальная ситуация по сравнению с тем что было запланиорвано (бюджет, время, качество и т.д.)
- создаются предсказания forecast-ы.
- проводится аудит рисков
- управления контрактами
- изыскиваются завуалированные влияния на проект
и т.д.

Closing
- проверить вся ли работа была выполнена
- закрыть все контракты
- получить ОФИЦИАЛЬНУЮ подпись и о том, что работа принята
- создать историю проекта (lesson learned) и пополнить knowledge base (базу знаний) на будущее...
- заархивировать все официальные материалы по проекту
- передать готовый продукт спонсору, т.е заказчику проекта
- освободить ресурсы...

продожение следует...

[llama]

update на PMP
всем кто готовится получить этот сертификат - это не панацея,а pmbok не библия, поверьте мне сертифицированному проджект менеджеру)))
Например я периодически решаю всякие тесты и кейсы по PMP (в будущем сдам обязательно)
и набираю не меньше 70%, оставшиеся 30 это по большей части мое несогласие с ответом от Pmbok-a
Например вот последние два вопроса, где я принципиально ответил неправильно))
Первый вопрос
Which of the following is the BEST example of a reward system?
You answered: С. а правильно В
A
The team member who works the hardest will receive $1000
B
Everyone will get a bonus of $500 if the project meets its quality goals, $500 if it meets its budget goals, and $600 if it comes in on time.
C
The five team members who put in the most hours will get a trip to Disneyland.
D
The team will only get a bonus if the project comes in 50% under budget, schedule and quality metric goals. Even though the team leads know this goal is unrealistic, they agree that it will motivate the team to work harder.

понимаете, чисто с учебной точки зрения, ответ верный В, так как денежная мотивация самая лучшая во все времена, но если вчитаться в вопрос.
КАЖДЫЙ работник получит 500 если качество будет по плану, 500 если бюджет будет по плану, и по 600 если по срокам будет по плану.То есть каждый получит 1600
Сколько работников работает над проектом? какой проект по бюджету? если это проект зашкаливает за миллионы то ок, ясно бонусы даже под 100000 логичны, а если нет?
Тем более сейчас кризис))
Я взял и брякнул С, только диснейленд заменил на вечеринку, а 5 заменил на лучший тим))конечно же неправильно


Второй вопрос
After a status meeting, one of your team members, John, pulls you aside and tells you that he was insulted by a comment from another team member. He felt that the comment was racist. You meet with the team member who made the comment, Suzanne, but she says that the other team member’s performance has been very poor. She has never made a comment like this before at the company. You review the records, and see that she is correct – he has consistently delivered lower quality work than any other team member. What is the BEST way to handle this situation?
You answered: B.Правльный ответ С
A
At the next team meeting, reprimand John for his poor performance and Suzanne for the racist comment
B
Get John additional help for his poor performance
C
Reprimand Suzanne in private for her racist comment, and follow any company policies for reporting racism among employees
D
Suzanne has never had this problem before, so she should be given another chance

Опять вчитываемся в вопрос, есть два тимлида, оба работают, после митинга подходит один и говорит что меня обозвали негром (точнее он почувстовал (felt)))
Другой тим мембер НЕ ПРИЗНАЕТ НО И НЕ ОТРИЦАЕТ комментария, но говорит что причина в низкой производительности первого тимлида. Я проверяю, на самом деле так, причем другой тимлид никогда не был уличен в расистских высказываниях...
спрашивается на кой мне наказывать Сюзанну? где доказательства, где признание?

просто хочу сказать, что перед экзаменом надо настроится и постараться переключиться на логику западного человека и западного ПМ
возможно я что-то не так трактую?
всем удачи

[GEOBOB]

llama - как я тебя понимаю и поддерживаю! Тут у них логика вообще другая... Потому очень помог колледж и 4 месяцный трейнинг по ПМ... Теперь я просек их подход...

Будут вопросы, обращайся...

[sanem]

Друзья!Меня заинтересовала ПМбук:)))А вы можете скинуть ссылку на такие тесты на англицком?Буду очень благодарен)))

[nutick]

Все есть на инглиштипс точка орг

[sanem]

пасиб,я уже там зарегился:)))посмотрю обязательно!!

[GEOBOB]

sanem - PMBOK осилить человеку который не имеет опыта с проектами очень сложновато... Мой совет почитайте книги от Риты Малкехи - это просто нечто - коротко и по теме ПМ

PMP Exam Prep, Sixth Edition: Rita's Course in a Book for Passing the PMP Exam

[sanem]

и Вам GEOBOB спасибо за ссылочки!

[GEOBOB]

не за что, всегда обращайтесь если чем смогу помочь, всегда готов! Удачи!

[Petrovish]

... Например я периодически решаю всякие тесты и кейсы по PMP (в будущем сдам обязательно) и набираю не меньше 70%, оставшиеся 30 это по большей части мое несогласие с ответом от Pmbok-a. Например вот последние два вопроса, где я принципиально ответил неправильно)) ...

В тесте на РМР часто бывает несколько правильных ответов. Нужно выбрать наиболее правильный.
Это особенность теста т.к проверяется опыт, человек с западным опытом скорее всего выберет как раз наиболее правильный ответ. Поэтому в вопросе слово BEST выделено большими буквами. Вообще вас спрашивает в целом, на основе только той информации которая дана, что лучше.

По первому вопросу:
Ответ С верен, потому что такая система подталкивает команду к более тесной коллективной работе.

Ответ В не полон, так как в случает такой мотивации нужны еще четкие правила которые оглашаются в начале проекта по которым и будет выплачиваться премия. Из ответа не понятно как будут определяться именно эти 5, зачем им Диснейленд, что если лучшим будет одинокий программер без детей который бы поехал в Лас-вегас в казино, а Диснейледн это будет выглядеть как издивательство, в ответе В много спорных моментов.

Кстати денежная мотивация далеко не всегда лучше, это подчеркивает ПМбок, для меня каверзность вопроса была бы именно в этом. Но остальные ответы отметаются сразу, поэтому вопрос легкий.

По второму вопросу
Ответ А не верен, т.к. перед всеми отчитывать сотрудников это самое последнее дело.

Ответ В не верен т.к вопрос не в результатах работы Джона, этим займемся отдельно, а о рассизме с коллективе. Да и повышение продуктивности этого "негрилы"* не решит проблем с росизмом.

Ответ С верен т.к вина Сюзан таки есть, но подтверждения этому только косвенные.
Поэтому говорим лично. И как примерный сотрудник следуем корп.политике.

D не катит, т.к рассизм это серьезно и вообще росиские, религиозные, культурные неприязни резко снижают коммуникации, а как следствие эффективность в коллективе, поэтому на это нужно реагировать. Эта мысль тоже приходит с опытом.

*шутка если кто не понял, и да я еще живу в России мне можно.

[GEOBOB]

ну я сдал ПМП без проблем и с первой попытки
Всем удачи в деле становления ПМП!

[Jen]

Ребята я смотрю тут немало проджект менеджеров собралось))) предлагаю подискутировать о сабже в целом и об особенностях канадского стиля (если он есть)
мне например очень интересно как "происходит" проджект менеджмент в канадских девелоперских компаниях.

Ilama - я не ПМ, но работаю с ПМом very closely, частично выполняю ее обязанности. По моим наблюдениям, особенности project management, да и вообще канадских компаний по сравнению с нашими, такие:

1. Во первых большинство компаний - не девелоперские. Как таковых девелоперских очень мало, и конечно хотелось бы работать именно в таких. А большинство людей работает в IT отделах различных businesses. В этом заключается основное отличие - IT Department часто совсем не самый главный, а просто отдел обслуживающий бизнес.

2. IT industry тут совсем не такая молодая. Т.е. возраст работников примерно 25-50 лет, а в крупных компаниях возможно и старше. Поэтому быть менеджером в 20 лет тут просто невозможно - просто 50 летние программисты не будут такого менеджера воспринимать

3. PM - это большой политик. Топ менеджер - еще больший политик. Это их основной skill:) Это человек который знает кому что можно сказать или нельзя, какими словами сказать, очень хорошо разбирается в людях, с excellent presentation and negotiation skills. Он очень сильно погружен в бизнес, хорошо понимает бизнес цели компании. В общем - broad technical knowledge к такому человеку приятное дополнение - но без вышеперечисленных soft skills Project Manager быть очень сложно, я бы даже сказала невозможно. Быть менеджером IT Department, или группы разработчиков - другое дело.

Geobob - пока ты будешь делиться информацией, будет понятно что ты не топ менеджер:) Топ менеджеры - поверь, ей НИКОГДА не делятся. Знаю я несколько людей уровня CEO - эти люди выверяют каждое сказанное слово, и просчитывают реакцию собеседника на 10 шагов вперед. Потому что репутация - это все в Канаде (как мы уже все поняли). Репутация топ менеджера слишком дорого стоит, и поэтому информацией он вряд ли делиться станет.

[GEOBOB]

я просто стараюсь помогать людям. Это мой принцип. С канадцами я другой, не переживайте...

[Jen]

Geobob - помогать людям это замечательно, я тоже делюсь информацией если ты заметил (поэтому я и не топ менеджер:). Но я не делаю различия между нашими и канадцами.

Помогать людям можно по разному - но топ менеджеры не делятся информацией не потому что не хотят помочь. А потому что если всем этим поделиться то возможно всем вокруг стоит просто пойти и повеситься на веревочке в ванной. Так что пусть лучше радуются жизни и работают в удовольствие.