Завлекалово в фитнес-клубе

Как не попасть в сложную ситуацию и отстоять свои права
Krit
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 967
Зарегистрирован: 22 май 2014, 03:14

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Krit » 23 мар 2021, 22:00

Ситуация: наивные великовозрастные дети не так давно пошли в модный фитнес-клуб, где у входа их охмурили, заворожили бесплатными пробными первыми днями (или неделями), и уболтали подписаться на Premium членство в этом самом клубе.
Договор даже не давали в руки (по их словам. Тем не менее у них на руках ничего нет), дали обеим расписаться на каком-то терминале, стоимость не совсем поняли (их заболтали, заморочили голову разными непонятными словечками и периодами).

А сейчас, с началом платежей через кредитку, обнаруживается, что платить придётся нехило - каждые 2 недели $36,70 на каждого! А это почти $2 тыщи в год, притом, что пользуются они клубом от силы пару раз в месяц! К тому же, еще намечается переезд в другое место, где этого клуба вообще не будет.

Сегодня я сам спросил у сотрудников насчёт отмены. Ответили, что нельзя:
Unfortunately, as you chose a one-year commitment membership, your commitment period is not set to expire until the term ends.
With your Premium Memberships, you do have the option to freeze your membership for a maximum of 3 months.
И даже поменять тариф не более простой не дают.

Есть у кого светлые идеи, как можно поступить в такой ситуации?
Может, хотя бы одного ребёнка попробовать отмазать на основании того, что в момент подписания договора ему еще не было 18?
Спасибо.
(Altea Active, Виннипег.)

ЗЫ. Сегодня на мой запрос наконец соблаговолили прислать договор:
INITIAL TERM AND RENEWALS. The Initial Term will not commence until the date on which the Club
named above is open for business (the "Actual Commencement Date"). You will not be required to pay fees until the
Initial Term commences. This Agreement will terminate at the end of the Initial Term unless the Member renews this
Agreement for additional renewal terms (which may not exceed twelve (12) months) (each a Renewal Term
following receipt of a renewal notice from Altea. Altea shall provide you with a notice of renewal, which shall include
the membership fees for the Renewal Term, within thirty (30) days prior to the end of the Initial Term or any Renewal
Term. If you do not respond to the renewal notice by either agreeing in writing to renew this Agreement on the terms
specified in the renewal notice or by indicating your intention to terminate this Agreement, this Agreement will renew
for successive bi-weekly periods until such time as you terminate this Agreement in accordance with Section 5 below.
The Initial Term and any Renewal Terms are referred to in this Agreement as the Term
...
MEMBERSHIP TERMINATION AND REFUND. After the Initial Term you may terminate this Agreement at
any time by providing Altea with at least two (2) weeks prior written notice stating that you wish to terminate the
Membership and this Agreement (the Termination Notice Unless otherwise stated in the Termination Notice, any
Termination Notice delivered by a member shall be deemed to be a Termination Notice delivered by all of the
members on the Membership. Upon receipt of the Termination Notice by Altea, this Agreement and the Membership
will terminate at the end of the bi-weekly period following the bi-weekly period in which the Termination Notice is
received by Altea. You will remain liable for all obligations of the member(s) under this Agreement until it is terminated.
...

George K
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 3739
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 08:48
Откуда: Toronto

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение George K » 24 мар 2021, 06:01

Первое что приходит на ум - приостановить членство на 3 месяца, и к омбудсмену. https://www.ombudsman.mb.ca/
Еще можно в BBB (Better Business Bureau): https://www.bbb.org/manitoba/get-to-know-us/contact-us/
Но мне кажется, что омбудсмен по мозгам лучше бьет. Давите на mispresentation, и на отсутствие контракта.

Если нетрудно, держите в курсе, ок?

Отправлено спустя 16 минут 51 секунду:
UPD: А не, похоже омбудсмен Вам не поможет. Он только гос. органами занимается. Ну, тогда в BBB. Может, кто-то еще что-то подскажет. Я имел дело с BBB один раз, в принципе они мне помогли достигнуть компромисс с одними парковочными негодяями.
Лучше попробовать и потом жалеть, чем не попробовать и потом жалеть.
Аватара пользователя
messer
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 15924
Зарегистрирован: 29 май 2012, 18:19

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение messer » 24 мар 2021, 07:47

Krit писал(а):
23 мар 2021, 22:00
каждые 2 недели $36,70 на каждого
А что охмурили то, я думал там типа развод на какие то немыслимые бабищи. $73 в месяц это не так уж дорого. Пусть ходят бицуху качают теперь
Анонимный мужик на синей субару из задницы мира.
Аватара пользователя
AlexAA
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 3735
Зарегистрирован: 30 мар 2016, 10:51

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение AlexAA » 24 мар 2021, 08:32

Обычно - фитнесс клуб нормальный стоит порядка 700+ в год, т.е. их не слишком нагрели - возможно что они подписались на все клубы этой сети (типа Гуд Лайфа) или бесплатные полотенца или не включённую хот-ёгу.
Это вполне окупается, скажем для меня - т.к. я хожу/ходил на группы практически ежедневно - 2 ды в неделю на велотренажёры, 3 -ды в неделю на боди-памп, 1-2 раза в неделю на cx-work (пресс-спина), как минимум 3-4 раза в неделю хожу в сауну - почитать и отдохнуть от тяжёлой жизни. Т.е я практически - живу там ;) даже по субботам и воскресеньям - еду к 9 утра на первую сессию боди-пампа...
Окупится ли это для ребёнка - не уверен. И да, если подписался в Гуд-лайфе на год - придётся ходить весь год... В этом западло системы, т.к. 90% людей - запишется но ходить не будет и -> не будут забивать зал...
Аватара пользователя
Font
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 2563
Зарегистрирован: 12 май 2015, 10:01
Откуда: Coquitlam, BC

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Font » 24 мар 2021, 10:24

Krit писал(а):
23 мар 2021, 22:00

Есть у кого светлые идеи, как можно поступить в такой ситуации?
hard charge back with your banking institution.

I got my money back this way when had to fight over the cancelled flights due to COVID last year
AlmostCanadian

Аватара пользователя
messer
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 15924
Зарегистрирован: 29 май 2012, 18:19

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение messer » 24 мар 2021, 10:28

Font, так в данном случае никаких cancelations нет, зал работает. Пацаны договор подписали, идите занимайтесь
Будет хороший урок на будушее не подписывать ерунду всякую не разобравшись и мотивация начать качаться
Анонимный мужик на синей субару из задницы мира.
Аватара пользователя
Font
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 2563
Зарегистрирован: 12 май 2015, 10:01
Откуда: Coquitlam, BC

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Font » 24 мар 2021, 10:47

messer,
Если клиент будет утверждать, что ему не объяснили условия договора, сам договор на руки не дали, а просто сказали подпишите тут, то банк будет на стороне клиента
Насколько все вышепречислнное правда - на совести клиента
AlmostCanadian
Vovka
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 6174
Зарегистрирован: 21 май 2012, 14:28

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Vovka » 24 мар 2021, 10:51

Хороший опыт не подписывать то, в чем не уверен. Дак ещё за это хотя бы сервис какой-то дают.
К нам раз в год домой стучится очень приветливый дядечка из какойнить организации по спасению коал, с очень душещипательной историей, прям плакать хочется. И просит подписаться на поддержку коал. И только в самом конце выясняется, что поддержка то не одноразовая, а на постоянной основе каждый месяц. И что для вас белых людей лишняя 20 в месяц, а коалам жизнь спасём. И ведь так убедительно гад рассказывает. Я вот так один раз чуть не лишился 20 баксов в месяц. Все заполнил и завис над галочкой "сделать платежи ежемесячными". Спрашиваю, я не хочу ежемесячно спасать коал, хочу один раз спасти. Мне ответ, понимаете, если один раз спасти, то не меньше 250 баксов. Я охренел и мило пожелал здоровья дядичке и коалам.
Последний раз редактировалось Vovka 24 мар 2021, 10:55, всего редактировалось 1 раз.
Мысль возникает там, где мозг наталкивается на препятствие. (с)
Аватара пользователя
Font
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 2563
Зарегистрирован: 12 май 2015, 10:01
Откуда: Coquitlam, BC

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Font » 24 мар 2021, 10:52

messer,
Вообще в Канаде вся система очень сильно на стороне клиента. Возвраты покупок явление очень будничное и клиент в большинстве случаев не обязан ничего объяснять при возврате. А с учетом возможностей charge back опции у клиента по сути есть неограниченные возможности по получению своих денег назад no matter what
AlmostCanadian
abbat
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 4401
Зарегистрирован: 29 авг 2018, 09:29

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение abbat » 24 мар 2021, 11:08

это плюс конечно Канаде возвраты, там там просто прислали новый робот пылисос и увлажнитель, даже не задавая вопрос, просто сказал что плохо работать стали ) но они реально плохо работать слали, отправлял сразу видео запись косяков.
Аватара пользователя
Font
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 2563
Зарегистрирован: 12 май 2015, 10:01
Откуда: Coquitlam, BC

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Font » 24 мар 2021, 11:32

abbat писал(а):
24 мар 2021, 11:08
это плюс конечно Канаде возвраты
Ну это такой себе плюс.
Угадайте, что бы было с ценами если политика вовратов была бы более сбалансированной и бизнесам не пришлось бы перестраховываться от нечестных клиентов?
AlmostCanadian
abbat
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 4401
Зарегистрирован: 29 авг 2018, 09:29

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение abbat » 24 мар 2021, 11:34

Компании имели бы большую прибыль.
George K
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 3739
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 08:48
Откуда: Toronto

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение George K » 24 мар 2021, 11:44

Font писал(а):
24 мар 2021, 10:24
hard charge back with your banking institution.

I got my money back this way when had to fight over the cancelled flights due to COVID last year
Можно и так. Но это скользкая дорожка, фитнесс может капнуть в кредитное бюро, credit score попортят.
Лучше попробовать и потом жалеть, чем не попробовать и потом жалеть.
Krit
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 967
Зарегистрирован: 22 май 2014, 03:14

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение Krit » 24 мар 2021, 11:53

AlexAA писал(а):
24 мар 2021, 08:32
Т.е я практически - живу там ;) даже по субботам и воскресеньям - еду к 9 утра на первую сессию боди-пампа...
Окупится ли это для ребёнка - не уверен.
Не окупится, т.к. живём далековато от данного клуба, а в скором будущем вообще далеко переезжаем.
messer писал(а):
24 мар 2021, 07:47
А что охмурили то, я думал там типа развод на какие то немыслимые бабищи. $73 в месяц это не так уж дорого. Пусть ходят бицуху качают теперь
Не в месяц. Я писал, в 2 недели. И в данном случае сразу 2 человека, поэтому в год набегает под 2 тыщи. Для меня это много.

George K писал(а):
24 мар 2021, 06:18
UPD: А не, похоже омбудсмен Вам не поможет. Он только гос. органами занимается. Ну, тогда в BBB. Может, кто-то еще что-то подскажет. Я имел дело с BBB один раз, в принципе они мне помогли достигнуть компромисс с одними парковочными негодяями.
Спасибо большое за дельную подсказку!
Если нетрудно, держите в курсе, ок?
ОК, постараюсь.
Аватара пользователя
rabbit
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 12819
Зарегистрирован: 22 янв 2017, 06:37
Откуда: Humber Bay Shores

Завлекалово в фитнес-клубе

Сообщение rabbit » 24 мар 2021, 11:54

Может забить и воспринять как знак выше? И заюзать уж этот фитнес-клуб на все бабки. Выжать, так сказать, до капли всё из этих тридцати шести баксов!
27.09.2018 EE 462
03.10.2018 ITA
30.10.2018 AOR
29.11.2018 Med passed, BIL
04.12.2018 Biometrics completed
08.04.2019 Comprehensive security screening
27.09.2019 Re-med request
10.10.2019 Med passed
11.10.2019 PPR
27.02.2020 Landed
30.01.2024 Citizen

Ответить

Вернуться в «Законы и право Канады»