Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Студентка, чего вы пытаетесь добиться? Заселиться не подписывая договор? Очевидно, что никакой букинг в этом не поможет.
Верните депозит. Его с вас брал букинг, он и должен вернуть. Владельцы квартиры на этом этапп вас уже не должны волновать.
Верните депозит. Его с вас брал букинг, он и должен вернуть. Владельцы квартиры на этом этапп вас уже не должны волновать.
- Евростудентка
- Заслуженный форумчанин
- Сообщения: 3428
- Зарегистрирован: 23 ноя 2011, 07:16
- Откуда: EUSR
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
rabbit, я там была. А куда конкретно писать? У Амазона (единственная приличная структура на сегодня из известных мне) всё понятно, там окошко для сообщений. Upd. B своём gmail нашла их адрес из прошлого.
vlil, customer service в наши дни состоит из студентов из Индии и т. п. существует исключительно для слива недовольных, у очень многих компаний. И нe надо делать вид, что не знаете.
Antoxa, Вы опять как с Луны. Да, без договора, наше право, т. к. легально его составить им предприимчивая натура мешает. Нет, деньги списало агентство недвижимости. Это частая практика. Вы редко на букинге?
vlil, customer service в наши дни состоит из студентов из Индии и т. п. существует исключительно для слива недовольных, у очень многих компаний. И нe надо делать вид, что не знаете.
Antoxa, Вы опять как с Луны. Да, без договора, наше право, т. к. легально его составить им предприимчивая натура мешает. Нет, деньги списало агентство недвижимости. Это частая практика. Вы редко на букинге?
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
У вас есть право заселиться в чужую квартиру?
- Font
- Заслуженный форумчанин
- Сообщения: 2563
- Зарегистрирован: 12 май 2015, 10:01
- Откуда: Coquitlam, BC
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Деньги списали за резервирование возможности аренды на определенный период времени.
Право заселиться вы получаете, когда подписываете соглашение (при чекине в отеле, например).
Если Студентку не устраивают условия договора, она может его не заключать. Возможности воспользоваться услугой без согласия на то владельца у нее нет.
Так как условия договора не были озвучены полностью до внесения предоплаты, то есть повод потребовать предоплату взад, даже если она якобы non-refundable. Так как оформлял бронирование букинг логично к нему с этим вопросом и обращаться.
Ну это моя логика. По мнению Студентки, я - с Луны, а у нее есть право вселиться в чужую квартиру без соглашения. Удачи ей в этом.
Право заселиться вы получаете, когда подписываете соглашение (при чекине в отеле, например).
Если Студентку не устраивают условия договора, она может его не заключать. Возможности воспользоваться услугой без согласия на то владельца у нее нет.
Так как условия договора не были озвучены полностью до внесения предоплаты, то есть повод потребовать предоплату взад, даже если она якобы non-refundable. Так как оформлял бронирование букинг логично к нему с этим вопросом и обращаться.
Ну это моя логика. По мнению Студентки, я - с Луны, а у нее есть право вселиться в чужую квартиру без соглашения. Удачи ей в этом.
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Нее Антон, так дело не пойдет, в западных странах потребитель - не гавно на палочке, чтобы списать nonrefundable деньги за возможность подписать договор, который даже не был продемонстрирован человеку в момент оплаты.
Может там в договоре надо взять ипотеку на 200 лет в интересах отеля, а люди и не знали.
В любом суде Канады и США первым делом проверят, знал ли ты на что подписываешься когда платил. Если не знал - то может быть аннулирована транзакция без особых вопросов.
Может там в договоре надо взять ипотеку на 200 лет в интересах отеля, а люди и не знали.
В любом суде Канады и США первым делом проверят, знал ли ты на что подписываешься когда платил. Если не знал - то может быть аннулирована транзакция без особых вопросов.
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Это повод возмутиться и вернуть депозит, да.
Отправлено спустя 1 минуту 32 секунды:
Все верно.
Но причем здесь право на заселение, отсутствию которого вы так удивились?
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Поставим вопрос иначе.
1)Вы в airbnb подписываете договора? Нет
2)Право заселиться у Вас есть? - в определенной степени да, гарантированное самим airbnb
3)Является ли при этом владелец полноправным собственником, способным послать лесом клиента? Тоже да, в этом случае airbnb будет искать юзеру альтернативы и находить способ компенсации.
4)Имеет ли право собственник создавать дополнительные правила, кроме тех, которые уже были описаны в листинге на момент оплаты? нет
То есть это уже давно industry standard, что:
Согласно выше пункту 2 все условия аренды обговорены уже в листинге и оплата есть акт принятия этих условий
Согласно пункту 4 никаких новых правил после оплаты не вводится
И резервация предполагает право заселиться, если только не случился форс мажор, в котором перед юзером надо извиниться и все вернуть. Отказ юзера подписываться под ранее неизвестными правилами таким форс мажором не считается.
Последний раз редактировалось Ivan.Galv 06 сен 2020, 00:07, всего редактировалось 1 раз.
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Хосты вполне могут просить заключать доп договор. Но обязаны по правилам Aitbnb об этом указывать. Очень подозреваю что в букинге аналогичная практика.
https://www.airbnb.ca/help/article/465/ ... a-contract
"If your host asks you to sign a contract that you weren’t notified about before you made the reservation, you can decline to sign the contract and ask your host to cancel your reservation instead."
Это и есть Студенткина ситуация. Это именно то, что я рекомендовал бы ей сделать. Студенка же хочет заставить хоста отказаться от требования подписать договор. Ну флаг ей в руки.
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Ну Антон, студентка же сразу это указала:
То есть нестыковочка налицо. Либо нефиг требовать контракт, либо нефиг заявлять, что оплата nonrefundable.
Последний раз редактировалось Ivan.Galv 06 сен 2020, 00:10, всего редактировалось 1 раз.
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Ivan.Galv, а с чем вы собственно спорите? Вроде моим словам не противоречите, но делаете вид как будто спорите
Вам тоже кажется, что Студенка имеет право заселиться в обход желания владельца подписать договор?
Или вы таки согласны, что логичный способ решения проблемы - вернуть депозит через букинг?
Отправлено спустя 4 минуты :
Вам тоже кажется, что Студенка имеет право заселиться в обход желания владельца подписать договор?
Или вы таки согласны, что логичный способ решения проблемы - вернуть депозит через букинг?
Отправлено спустя 4 минуты :
Арендатор нарушил условия бронирования (не указал условия аренды), поэтому услуга бронирования должна быть отменена, а депозит возвращен. Чего тут блин непонятного то?
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Есть масса вариантов.
Надавить на владельца и обьяснить ему, что он все сделал не по феншую в своем листинге. Что уже сам владелец должен в подобных ситуациях соглашаться вернуть депозит, а привлечение букинга в роли арбитра это мера второго порядка. Мера третьего порядка - суд.
Вселяться в обход желания владельца я ессно не предлагаю, но первый логичный шаг был бы именно дать ему понять, что ему следовало бы разрулить ситуацию без внешних арбитров сперва.
Надавить на владельца и обьяснить ему, что он все сделал не по феншую в своем листинге. Что уже сам владелец должен в подобных ситуациях соглашаться вернуть депозит, а привлечение букинга в роли арбитра это мера второго порядка. Мера третьего порядка - суд.
Вселяться в обход желания владельца я ессно не предлагаю, но первый логичный шаг был бы именно дать ему понять, что ему следовало бы разрулить ситуацию без внешних арбитров сперва.
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Я с вами согласен. Ваша "масса вариантов" правда сводится к возврату депозита. Это и есть мой поит.
Студенка же считает, что имеет право заселиться:
Отправлено спустя 4 минуты 24 секунды:
Ну а самым первым делом стоит выяснить, точно ли в описании проперти не было требования о дополнительном договоре. Если не было, то, скорее всего - это нарушение полиси букинга и нужно идти конкретно с этим нарушением к ним.
Студенка же считает, что имеет право заселиться:
Вы согласны со Студенткой?Евростудентка писал(а): ↑05 сен 2020, 21:21Antoxa, Вы опять как с Луны. Да, без договора, наше право
Отправлено спустя 4 минуты 24 секунды:
У меня создалось впечатление, что владелец уже отказал. Если я не прав, то да, стоит сначала поговорить с владельцем.
Ну а самым первым делом стоит выяснить, точно ли в описании проперти не было требования о дополнительном договоре. Если не было, то, скорее всего - это нарушение полиси букинга и нужно идти конкретно с этим нарушением к ним.
- Евростудентка
- Заслуженный форумчанин
- Сообщения: 3428
- Зарегистрирован: 23 ноя 2011, 07:16
- Откуда: EUSR
Жильё в Канаде, законы калифорнийские?
Antoxa, вот, нашла это же у AirBnB. Даже те честнее. У букинга не нашли. Мы НЕ против возврата депозита. Я уже озвучила пожелания по телефону кастомерсервису букинга (газели из Сиэтла): "Если мы откажемся подписать их договор, то что?" - "Ну, Вы можете отказаться от брони, но тогда потеряете депозит!" Это как вообще? Если и вернут депозит, то под влиянием СЕО. На уровне газелей дело не идёт, о чём и речь.
Договора на странице букинга нет. "Но они имеют право, если не противоречит policy букинга. Это и в Ваших интересах!" Я противоречия уже после звонков в тексте нашла.
Кстати, муж продублировал email СЕО на customer.service приложенной .pdf. Пришёл автоответ: "Спасибо, что связались с нами. Если что надо, пишите нам в чат или звоните!" Т. е. не прочитают?
Договора на странице букинга нет. "Но они имеют право, если не противоречит policy букинга. Это и в Ваших интересах!" Я противоречия уже после звонков в тексте нашла.
Кстати, муж продублировал email СЕО на customer.service приложенной .pdf. Пришёл автоответ: "Спасибо, что связались с нами. Если что надо, пишите нам в чат или звоните!" Т. е. не прочитают?