Canada Post: содрали бабки, услуги не выполнили.

[Bobby-072055]

Привет все форумчанам!

Обращаюсь ко всем сразу, может кто пару полезных мыслей подскажет? Описываю ситуацию: у друга в РБ, ломанулся ноутбук, я недолго думая предложил один из своих в прекрасном состоянии, с батареей. Так как, РБ ничего отправить нельзя, он дал мне адрес своего родственника в Варшаве: мол, получит и привезет. Хотел послать через Мист то на Стилз и Дафферин, но там поменялся "контингент" и общаться со мной на эту тему вежливо отказался, сославшись на то что Польша не примет, а пересылка денег невозможна - не работает система. Моя посылка весила три с лишним кило и вариант в Мисте по цене был неплох, но, я уже пообещал другу отослать в конкретный день. Сунулся в Canada Post: они, расспросив что внутри, уточнили насчет литиевой батареи, и... приняли (я подтвердил что она заряжена и электрически отключена). Посылка слетала за океан, попал в Варшавский центр и была выслана обратно. Отправил я ее 5-го Мая 2023, а вернулась 3-го Июня 2023. Я связался с Canada Post и потребовал вернуть немалую сумму за отправку, а они сослались на какие-то свои правила и отказались возвращать деньги, накидав всяких линков. Я им выразил свое недовольство, сказав, что Клерк в офисе все знал, он должен был не принимать тогда посылку, и, мало того, она проходила местную таможню и сканеры, она пересекла океан! Как так? Верните деньги тогда за неоказанную услугу, ан нет, деньги они не возвращают! Кто-нибудь имел схожую ситуацию, может подскажет путь как вернуть свои кровные?

[gzn]

Было такое. Писал в чате на сайте типа жалобу, они прислали чек.

[AlexF]

Посылка слетала за океан, попал в Варшавский центр и была выслана обратно.

Обидно.

Polexp ком (полярный экспресс) не пробовали? Доставлял с их помощью несколько батареи к макбукам в разные годы из США в РФ, приезжали за 10-14 дней. После запрета на пересылку аккумуляторов они были одни из немногих, кто доставлял самолетом и по хорошей цене.