Русский форум Канады

Кто сталкивался с заполнением анкеты на биометрический загранпаспорт РФ?
Взялась заполнять, как велено на сайте консульства, онлайн.
Старые паспорта просрочены оба.
Так вот система меня не пускает завершить и распечатать анкету, пишет ошибки в датах выдачи паспортов. А ошибок нет, даты просто старые. Без дат тоже не пропускает.

То, что мне надо подтверждать наличие российского гражданства, я знаю. Но анкету-то на новый паспорт все рано заполнять придется. Консульство молчит, на имейлы не отвечает.
Делитесь идеями, что делать.
Спасибо всем.

Заполняйте заявление на подтверждение гражданства и идите в консульство. Там на приеме и спросите в окошке. Пока запишетесь, пока приедет подтверждение, лето наступит.

В заявлении не надо указывать данные просроченного паспорта вообще. Указываются данные только действующего паспорта.