Как забрать паспорта из посольства. Help

[likson]

Уважаемые пользователи - помогите советом.
Ошибочно отправил конверт с паспортами по запросу CIC на адрес посольства, а НЕ в ВЦ Москвы.
Паспорта приняли и вроде как они у них, но я это точно не знаю. ВЦ помочь отказывается, т.к. не они же отправляли.
До посольства не дозвониться.
В ЛК CIC без изменений.
На почте писем нет.
Даже если они вклеят визы, то как меня известят и как я их оттуда заберу?....... они же лично не принимают и не факт что курьера примут.
Может обратиться в фирмы, которые якобы помошают с визой и т.д.?
Или обратиться в Междунар. Центр Миграции?
Прошла уже неделя с момента доставки им паспортов.
Заранее благодарю за любую помощь.

[Аспирант]

Аналогично послал паспорт в визовую секцию посольства (как и было написано в "Original passport request"). Канадцы молчали, поэтому написал им письмо с вопросом можно ли забирать паспорт:
on the November 6th I have received a notification via MyCIC that my application has been approved. However, it does not explicitly mention whether I can collect my passport (which I have sent to the Embassy by DHL after receiving an "Original passport request").

Am I right to assume that I can come to collect my passport during operation hours of the Immigration section (Wednesday, 9 to 10 AM)?

Ответили:
Your passport is ready for collection. It will remain in our Immigration Section until you or your representative collect it in person. You can also contact any express mail courier company to arrange for a pre-paid pick-up of the passport.

You or your representative can come in person to the Immigration Section of the Embassy of Canada in Moscow on Wednesdays from 9:00 a.m. to 10:00 a.m. Express mail couriers can collect passports from Monday to Friday from 9:00 a.m. to 10:00 a.m.

Получил паспорт в указанное время в посольстве.

[likson]

Согласен с Вами, так по идее и должно быть. НО - так было до конца мая, когда в посольстве принимали лично...........
А как сейчас быть? Если в посольство простых смертных не пускают.....

[grizly]

likson, мне кажется Вам нужно написать e-mail на адрес, с которого Вы получали запрос на паспорта, и в нем объяснить, что ошибочно предоставили не на ВЦ, а в посольство.
Из моего опыта, посольство реагирует на обоснованные вопросы.

[likson]

написано уже 4 письма и 1 факс, и на адрес посольства и в enquiry CIC через спец.форму.
Пока тишина.
ВЦ сказал что раз паспорта у курьера все таки приняли, то они значит там и есть, остается ждать письма от посольства, а потом с этим письмом обращаться в ВЦ и забирать.........т.к. курьер из ВЦ ходит в посольство только на основании таких писем от посольства же.
Ждать самое трудное(((((((
И выхода то никакого вообще.......