Удивительный глюк с онлайн подачей на стади пермит

[Sveta_nik]

Дорогие друзья, напомню. Я подавалась через онлайн как главный заявитель на SP, со мной прицепом муж на OWP + сын на SP. То есть я - principal applicant, а они депенденты.
И вот вчера в MyCIC письмо - запрос паспорта для мужа. А по мне - ничего, никаких писем. Причем в статусе у всех троих написано, что решение принято. Но мужу-депенденту прислали запрос, а мне как главарю - фигушки. Ну и сыну ничего нет...
Что это за аномалия? Сталкивался ли кто-то с этим? и чего делать, куды бечь? я написала письмо по единственному адресу, который нашла в MyCIC (Question@cic.gc.ca), пришел пока автоответ.