fee через пони

Обсуждается федеральная иммиграционная политика.
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

fee через пони

Сообщение сырок » 24 июн 2011, 07:18

Ситуация такая.
14 июня оплатила пошлины через пони. сказали в течение 3-4 дней ожидайте.
прошло 10 дней. ответа нет.
звоню в пони. Говорят, что посольство временно приостановило выдачу чеков. Ждите или пишите в посольство.

А что писать-то?
у меня только этих квиточков не хватает, хотела доки высылать 1 июля.

Кто-нибудь еще сталкивался с таким? мне в пони сказали, что не только моя оплата зависла, есть еще такие-же. оплатившие, но без квитков.

Аватара пользователя
tuna
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 07 авг 2010, 23:29
Откуда: Toronto

Re: fee через пони

Сообщение tuna » 24 июн 2011, 07:46

Позвоните в Посольство, спросите про ситуацию,так ли это?

Вам нужно ускоряться, если НОК проходной, то желательно отправить так, что бы пакет пришел в первых числах июля.
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 24 июн 2011, 08:55

ох...
а как туда звонить?
я видела где-то, что они на звонки не отвечают, мейл только.
не подскажите телефон??
Аватара пользователя
Proud
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 11:38
Откуда: Russia

Re: fee через пони

Сообщение Proud » 24 июн 2011, 14:52

Тел.: + 7 (495) 925-6000
Факс: + 7 (495) 925-6025
Электронный адрес: mosco@international.gc.ca
Из инструкции по прохождению интервью: "Не пытайтесь закурить на интервью"
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 25 июн 2011, 10:32

Proud
спасибо!

друзья, а вот такой может глупый вопрос.
На каком языке разговаривать с посольством?

Аватара пользователя
tuna
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 07 авг 2010, 23:29
Откуда: Toronto

Re: fee через пони

Сообщение tuna » 25 июн 2011, 12:59

Разговаривать на английском.
Да, они могут Вам вообще ничего не ответить - такая практика. На вопросы охотней отвечают по мылу.

Еще трюк - говорить по-французки. Читал где-то в сети, что поднимающий трубку первый сотрудник, чаще не говорит на френче и поэтому, переключает дальше, на франкофона, а вот уже этот следующий сотрудник не такой цербер, как чел на передовой, и гораздо более словоохтливый, причем и на англ говорит.
Сам так не делал.
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 25 июн 2011, 14:05

Спасибо, в понедельник буду звонить в любом случае.
к сожалению французского я не знаю. выучить одну как попугай фразу могу, но вдруг со мной продолжат говорить по фран-ки? :) что делать тогда?

эх. че ж за фигня. пакет собран, оплатила вроде заранее, а тут такой сюрприз от посольства.
kupislona
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 июн 2011, 11:18

Re: fee через пони

Сообщение kupislona » 26 июн 2011, 02:00

Если бы посольство временно приостановило выдачу чеков -об этом бы была написана официальная информация на сайте посольства. 99% это накосячили сами Пони. Мы подавали оплату тоже через Пони из Санкт-Петербургского офиса, прошло 10 дней-тишина, звоню узнать статус оплаты - мы не знаем звоните в Москву, звоню в Москву -ой, а у нас по вашей фамилии вообще не было запроса на оплату в канадское посольство..... Как оказалось, питерский офис кинул мои деньги себе на счет и ЗАБЫЛ предупредить Москву, что эту сумму надо переслать на счет канадского консульства. В итоге после десятка звонков за свой счет в Москву, я получила таки через 14 дней свои чеки с доставкой домой. Также САМИ Пони предложили вернуть 500 рублей, которые я им заплатила за эту невыполненную в срок услугу.
Вывод - их надо контролировать каждый день! В случае просрочки - звонить начальнику визового отдела и подключать уже ее к решению проблемы. Там полный бардак и безответственность.
Аватара пользователя
Proud
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 11:38
Откуда: Russia

Re: fee через пони

Сообщение Proud » 26 июн 2011, 10:10

Не устану повторять.
Люди, не связывайтесь вы с Понями, там косяк на косяке, вы зря потратите время, деньги и нервы. Оплачивайте через МОМ, я на 4-ый день получил чек об оплате. Если вам нужно доки отправить заграницу, также не советую пользоваться Понями, есть всемирно известные курьерские службы.
Из инструкции по прохождению интервью: "Не пытайтесь закурить на интервью"
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 26 июн 2011, 12:35

Proud
к сожалению, пони - это единственный вариант оплаты для меня. Я живу не в москве. И у нас МОМ нет.

kupislona
спасибо большое за информацию. Буду в понедельник им названивать.

очень надеюсь, что все будет хорошо. и квиток получу я на след. неделе.
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 27 июн 2011, 01:05

Звонила и в пони, и в посольство.
пони говорят, что они перечислили деньги 15 июня.
и просто посольство не передавало им квитанцию об оплате.

в посольстве мне вежливо сказали пишите письмо.

что делать??
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 27 июн 2011, 01:15

ну да, и еще пони говорят, что теперь чеки выдают через 3-4 недели. т.к. большой наплыв людей с визами (лето)
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 27 июн 2011, 07:50

Друзья,
я продумываю другие варианты
Откликнитесь те, кто оплачивал фи безналом (пластиковой картой)!

Правильно ли я понимаю, что счет и привязанная к нему карта может быть открыта в местной валюте (рубль), указываешь данные карты, и списывают они деньги уже в КАД?
при этом происходит 2 конвертации руб-ам.дол.-кан.дол.

Это работает? оплата проходит без проблем?

поделитесь опытом.
Ждать квиточка больше не могу.

И еще такой вопрос. А оплату через пони вернут?
спасибо.
thecat
Местный житель
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 16 янв 2009, 07:21

Re: fee через пони

Сообщение thecat » 28 июн 2011, 12:46

нам вернули и пакет документов, и оплату

мы из Украины, на сайте нашего киевского виза-офиса нашла инфу, что можно провести банковский перевод в местной валюте через ПроКредит банк. отправили, нам перезвонили из посольства и вежливо объяснили, что это было раньше, а теперь платить ТОЛЬКО в канадских долларах

Киевский МОМ в полной растерянности сказал, что они никаких оплат не проводят и вообще не владеют информацией на эту тему

ищем срочно варианты как проплатить - истекает срок ментосправок. есть карточка в американских долларах. может, кто подскажет?
Последний раз редактировалось thecat 28 июн 2011, 13:03, всего редактировалось 1 раз.
сырок
Заслуженный форумчанин
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 08 май 2011, 14:53

Re: fee через пони

Сообщение сырок » 28 июн 2011, 12:57

погодите, не поняла.
как это вернули оплату?

вы указывали номер пластиковой карты и деньги не сняли, так?
что тогда вам вернули?

Ответить

Вернуться в «Федеральная программа»