Вопрос по additional documents

[Tricky_Shuffles]

Всем привет! Опять обращаюсь за помощью к могучему коллективному разуму.

Ситуация такова: получили с женой ITA, пару недель назад выслали документы.

Сегодня пришел запрос на travel document жены. Проблема в том, что ее предыдущий загранпаспорт (еще на девичью фамилию) истек в прошлом году, а новый у нее сейчас в процессе получения (делает сразу на новую фамилию).

Если приложить старый загран с истекшим сроком действия, в котором отражена вся заявленная история поездок - прокатит? На все про все дали 7 дней, за это время новый документ еще не сделают.

Заранее спасибо!

P.S. С радостью бы приложили еще одно LoE с объяснением всей ситуации, вот только раздел Optional Documents более не активен.

[ElenaL]

Уточните пожалуйста, запрос на travel history или travel document? Если первое, то без проблем прикладываете скан старого, как подтверждение поездок. Если второе-тогда вопрос, а как вообще Вы с истёкшим заграном подавались?

[SvetlanaG]

Travel document - Это должен быть текущий загран.паспорт.

Expiring passports
If your passport expires within six months from the day you apply, you should renew it. Then, update your passport information in your application. This will make sure it is valid when we process your application.

У вас разве не запрашивали его сразу?
Пишите им, объясняйте ситуацию и просите отсрочку на термин изготовления паспорта.

Или у вас travel history запросили?

[Tricky_Shuffles]

Уточните пожалуйста, запрос на travel history или travel document? Если первое, то без проблем прикладываете скан старого, как подтверждение поездок. Если второе-тогда вопрос, а как вообще Вы с истёкшим заграном подавались?

Запрос именно на travel document.

Вместо него при подаче документов был вариант выбрать National ID - собственно, новый российский паспорт жены с заверенным переводом мы и приложили. В окошке с перечнем документов у нее не было даже раздела, куда можно было загрузить загран.

[Tricky_Shuffles]

Travel document - Это должен быть текущий загран.паспорт.

Вот я по поводу текущего заграна немного в замешательстве, потому что в появившейся графе Replacement Needed при нажатии на знак вопроса в столбике Instructions читаю следующее:

If you do not have a passport and must use another travel document, it must be issued by a government and include your:

name,
date of birth,
document number,
citizenship or residency status,
photo, and
expiry date (if applicable).

Как это понимать, интересно. Что можно и старый загранпаспорт выслать, если нет действующего?

У вас разве не запрашивали его сразу?
Пишите им, объясняйте ситуацию и просите отсрочку на термин изготовления паспорта.

Нет, сразу не запрашивали. Вместо заграна при подаче документов высылали National ID.

Прошу прощения за наглость, но не подскажете, на какой адрес писать и просить отсрочку? А то у меня вся переписка либо через профиль с application, либо с donotreply@cic.gc.ca

Нашел у них на сайте IRCC Webform - оно?

[SvetlanaG]

Webform это должно быть оно.

Я считаю, что приложенный документ должен быть действующим, отправлять истекший это = нарваться на еще дозапрос или закрытия дела. Пишите им, указывайте номер дела, пишите что URGENT, обьясняйте ситуацию, просите отстрочку.

Еще есть вариант им позвонить и попытаться сделать тоже самое.

[Tricky_Shuffles]

SvetlanaG, спасибо большое! Так и сделаю, может быть пойдут навстречу.

Загран будет готов максимум через пару недель.